Contact

raphaelle.garnier@email.com
+33 6 52 18 73 94
Nantes, France
in/raphaellegarnier

Compétences

Ventes et Négociation: Ventes B2B, Négociation de contrats, Vente consultative, Gestion de pipeline

CRM et Outils: Salesforce, HubSpot, LinkedIn Sales Navigator, Microsoft Office Suite

Communication: Compétences de présentation, Gestion de la relation client, Prise de parole en public

Connaissance de l'industrie: Solutions SaaS, Logiciels d'entreprise, Analyse de marché, Intelligence concurrentielle

Raphaëlle Garnier

Profil

Responsable de compte dynamique et axée sur les résultats avec plus de 6 ans d'expérience dans les ventes B2B, la gestion des relations clients et la croissance des revenus. Antécédents prouvés de dépassement des objectifs de vente et de construction de partenariats stratégiques à long terme.

Expériences Professionnelles

Responsable de compte senior

SalesForce Solutions

Paris, France

Janvier 2022 - Présent

Gère un portefeuille de plus de 50 comptes d'entreprise générant 3,2M€ de revenus récurrents annuels.
Dépasse les quotas de vente de 125% pendant trois années consécutives, classé dans le top 5% de l'équipe de vente.
Développe et exécute des plans stratégiques de comptes résultant en une augmentation de 40% de la rétention des clients.
Dirige les négociations de contrats pour des transactions allant de 50K€ à 500K€, atteignant un taux de clôture de 95%.
Collabore avec des équipes interfonctionnelles pour fournir des solutions personnalisées pour les comptes clés.
Mentorise 3 responsables de compte junior sur les méthodologies de vente et les stratégies de relation client.

Responsable de compte

TechCorp Industries

Lyon, France

Mars 2020 - Décembre 2021

Génère 1,8M€ de revenus de nouvelles affaires grâce à la prospection et la qualification de leads.
Construit et maintient des relations avec des cadres de niveau C dans plusieurs industries.
Atteint 110% de l'objectif de vente annuel en mettant en œuvre une approche de vente consultative.
Mène des démonstrations de produits et des présentations pour des clients potentiels.
Utilise des systèmes CRM pour suivre le pipeline de ventes et prévoir les revenus avec précision.
Participe à des salons professionnels et événements de l'industrie pour générer de nouvelles opportunités commerciales.

Représentante commerciale

Business Solutions Group

Toulouse, France

Juin 2018 - Février 2020

Prospecte et qualifie des leads par démarchage téléphonique, campagnes email et réseautage.
Classe de manière constante dans le top 10% de l'équipe de vente avec un taux d'atteinte mensuel moyen de quota de 115%.
Développe un plan territorial qui augmente la pénétration du marché de 35% dans la première année.
Maintient des registres clients détaillés et suit les opportunités de vente de manière systématique.
Collabore avec l'équipe marketing pour développer des campagnes ciblées pour des secteurs verticaux spécifiques.
Fournit un service client exceptionnel résultant en 90% de scores de satisfaction client.

Diplômes et Formations

Licence en Administration des Affaires avec spécialisation en Marketing

HEC Paris

Paris, France

Sep 2014 - Mai 2018

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