Skip to main content
Rezly AI

Emma Hansen

  • emma.hansen@email.no
  • +47 12 34 56 78
  • Oslo, Norge

Sammendrag

Profesjonell og velkomstfremmende resepsjonist med 4 års erfaring med å administrere resepsjon drift i trivende bedriftsmiljøer. Dyktig i kundeservice, flerlinjet telefonsystemer, planlegging og administrativ støtte. Kjent for å opprettholde et positivt, organisert resepsjonsområde mens du håndterer forskjellige oppgaver effektivt.

Erfaring

  • Frontdesk Resepsjonist
    • /
  • Tech Innovations Corporation
  • Oslo, Norge
    • /
  • Februar 2022 - Nåværende
  • Hilste og assisterte 50+ besøkende daglig, leverte unntaksmessig kundeservice og profesjonelt første inntrykk av firmaet.
  • Administrerte flerlinjet telefonsystem, ruterte anrop til relevante avdelinger og tok detaljerte meldinger med 100% nøyaktighet.
  • Planlagte og koordinerte konferanse rum bookinger for møter, sikret riktig oppsettning og teknisk utstyr tilgjengelighet.
  • Behandlet innkommende og utgående post, pakker og kurér leveranser, opprettholdt organisert sporingssystem.
  • Opprettholdt resepsjonens renhet og organisering, skapte velkomst miljø for klienter og gjester.
  • Leverte administrativ støtte inkludert dataregistrering, arkivering og dokument forberedelse til forskjellige avdelinger.
  • Resepsjonist
    • /
  • Metro Medical Group
  • Bergen, Norge
    • /
  • Juni 2020 - Januar 2022
  • Administrerte pasient sjekk-inn og sjekk-ut prosedyrer, verifiserte forsikrings informasjon og samlet inn med betalinger.
  • Planlagte pasient avtaler med elektronisk medisinsk registreringssystem, optimaliserte legers tilgjengelighet og pasientflyt.
  • Besvarte innkommende anrop profesjonelt, adresserte pasientforespørsler og dirigert anrop til relevante leger.
  • Opprettholdt konfidensielle pasientregistreringer i samsvar med GDPR-forordninger og kontorprinsipper.
  • Koordinerte med fakturerings avdelingen for å løse betalings problemer og behandle forsikring krav effektivt.
  • Assisterte med kontors lager styring og forsyning bestilling for å sikre smidige daglige operasjoner.

Utdanning

  • Sertifikat i kontoradministrasjon
    • /
  • Oslo Business Academy
  • Oslo, Norge
    • /
  • Jan 2019 - Dec 2019

Ferdigheter

  • Kommunikasjon: Telefon etikette, Kundeservice, Interpersonelle ferdigheter, Profesjonell korrespondanse
  • Teknisk: Microsoft Office Suite, Flerlinjet Telefonsystemer, Planleggings programvare, E-post styring
  • Administrativ: Avtale Planlegging, Dataregistrering, Filsystem, Post Behandling, Besøker Styring
  • Personlig: Tidsstyring, Multitasking, Problemløsning, Oppmerksomhet på detaljer, Vennlig oppførsel
Bruk dette Eksemplet
4.7(104 reviews)

Resepsjonist

Perfekt for resepsjonister, resepsjon og administrativ støtte roller

Bruk dette Eksemplet
Ingen registrering kreves