Skip to main content
Rezly AI

Emma Andersson

  • emma.andersson@email.se
  • +46 70 123 45 67
  • Stockholm, Sverige

Sammanfattning

Professionell och välkomnande receptionist med 4 års erfarenhet av att hantera receptionsdrifter i trivande företagsmiljöer. Skicklig i kundservice, multiline-telefonsystem, planering och administrativt stöd. Känd för att upprätthålla ett positivt, organiserat receptionsområde medan man hanterar olika uppgifter effektivt.

Erfarenhet

  • Frontdesk Receptionist
    • /
  • Tech Innovations Corporation
  • Stockholm, Sverige
    • /
  • Februari 2022 - Nuvarande
  • Hälsade på och assisterade 50+ besökare dagligen, levererade exceptionell kundservice och professionellt första intryck av företaget.
  • Hanterade multiline-telefonsystem, routade samtal till lämpliga avdelningar och tog detaljerade meddelanden med 100% noggrannhet.
  • Planerade och koordinerade konferens rum bokningar för möten, säkerställde korrekt uppsättning och teknisk utrustning tillgänglighet.
  • Bearbetade inkommande och utgående post, paket och kurir leveranser, upprätthöll organiserat spårningssystem.
  • Upprätthöll receptionens renlighet och organisation, skapade välkomnande miljö för klienter och gäster.
  • Leverade administrativt stöd inklusive dataregistrering, arkivering och dokument förberedelse till olika avdelningar.
  • Receptionist
    • /
  • Metro Medical Group
  • Göteborg, Sverige
    • /
  • Juni 2020 - Januari 2022
  • Hanterade patient check-in och check-out procedurer, verifierade försäkrings information och samlade in med betalningar.
  • Planerade patient appointmentar med elektroniska medicinska registreringssystem, optimerade läkares tillgänglighet och patientflöde.
  • Besvarade inkommande samtal professionellt, adresserade patientförfrågningar och dirigerade samtal till lämpliga läkare.
  • Upprätthöll konfidentiella patientregister i efterlevnad med GDPR-förordningar och kontors principer.
  • Koordinerade med fakturerings avdelningen för att lösa betalnings problem och bearbeta försäkring krav effektivt.
  • Assisterade med kontors lager hantering och försörjning beställning för att säkerställa smidig daglig drift.

Utbildning

  • Certifikat i kontors administration
    • /
  • Stockholm Business Academy
  • Stockholm, Sverige
    • /
  • Jan 2019 - Dec 2019

Färdigheter

  • Kommunikation: Telefon etikett, Kundservice, Interpersonella färdigheter, Professionell korrespondens
  • Teknisk: Microsoft Office Suite, Multiline Telefonsystem, Planeringsprogramvara, E-post hantering
  • Administrativ: Appointment planering, Dataregistrering, Filsystem, Post behandling, Besökare hantering
  • Personlig: Tidshantering, Multitasking, Problemlösning, Uppmärksamhet på detaljer, Vänlig uppförsel
Använd detta Exempel
4.6(52 reviews)

Receptionist

Perfekt för receptionister, reception och administrativt stöd roller

Använd detta Exempel
Ingen registrering krävs