Profile

Dane osobowe

  • [email protected]
  • +48 722 345 678
  • Łódź, Polska

Umiejętności

  • Systemy: Opera PMS, Booking.com Extranet, systemay rezerwacyjne, Microsoft Office
  • Obsługa klienta: komunikacja interpersonalna, rozwiązywanie konfliktów, wielozadaniowość
  • Języki i narzędzia: kasa fiskalna, fakturowanie, obsługa korespondencji, etykieta biznesowa

Języki

  • Angielski (C1: biegły)

Zainteresowania

  • Sport zespołowy, Gotowanie, Majsterkowanie, Muzyka

Aleksandra Nowak

Recepcjonistka

Podsumowanie

Komunikatywna i profesjonalna recepcjonistka z 4-letnim doświadczeniem w branży hotelarskiej. Posiadam doskonałe umiejętności obsługi klienta i zarządzania rezerwacjami. Ceniona za pozytywne nastawienie, umiejętność rozwiązywania problemów i dbałość o najwyższy standard obsługi gości.

Doświadczenie

Recepcjonistka
Hotel Grand Palace Łódź S.A.
Łódź, Polska
czerwiec 2022 - obecnie
  • Profesjonalna obsługa gości hotelowych — zameldowanie, wymeldowanie i udzielanie informacji w hotelu 4-gwiazdkowym
  • Zarządzanie rezerwacjami w systemie Opera PMS, obsługa średnio 80 zameldowań i wymeldowań dziennie
  • Obsługa reklamacji i rozwiązywanie sytuacji konfliktowych z zachowaniem najwyższych standardów gościnności
  • Koordynowanie współpracy z działami housekeepingu, restauracji i concierge w celu zapewnienia komfortu gości
  • Realizacja procedur kasowych, rozliczanie płatności i wystawianie faktur VAT dla gości biznesowych
Młodsza Recepcjonistka
Centrum Konferencyjne Amber Sp. z o.o.
Łódź, Polska
marzec 2020 - maj 2022
  • Obsługa recepcji centrum konferencyjnego, witanie gości i kierowanie do odpowiednich sal
  • Zarządzanie harmonogramem rezerwacji sal konferencyjnych i organizacja cateringu dla wydarzeń
  • Obsługa centrali telefonicznej i poczty elektronicznej — odpowiadanie na zapytania klientów
  • Przygotowywanie materiałów informacyjnych i identyfikatorów dla uczestników konferencji
  • Wsparcie w organizacji wydarzeń firmowych i szkoleń dla grup do 200 uczestników

Wykształcenie

Licencjat, Turystyka i Hotelarstwo
Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi
Łódź, Polska
październik 2017 - czerwiec 2020
Użyj tego przykładu

Recepcjonista

Profesjonalny szablon CV dla recepcjonistki z doświadczeniem w obsłudze gości, zarządzaniu rezerwacjami i zapewnianiu najwyższego poziomu obsługi klienta.

Użyj tego przykładu
No sign-up required

FAQ

Najczęściej zadawane pytania o przykłady CV

Najczęstsze pytania o korzystanie z naszych przykładów CV.

Jak korzystać z tych przykładów CV?

Przeglądaj przykłady w swojej branży, aby zaczerpnąć inspiracji do struktury, sformułowań i treści. Gdy znajdziesz przykład, który Ci odpowiada, kliknij go, aby zobaczyć pełne CV. Następnie możesz go wykorzystać jako punkt wyjścia w naszym edytorze, aby stworzyć własne, spersonalizowane CV.

Czy mogę dostosować przykład CV swoimi danymi?

Tak! Każdy przykład CV może służyć jako szablon. Wystarczy wybrać ten, który Ci odpowiada, i rozpocząć edycję – zastąp przykładowe treści własnym doświadczeniem, umiejętnościami i wykształceniem, aby stworzyć dopasowane CV.

Czy macie przykłady CV dla mojej branży?

Oferujemy przykłady CV z wielu branż, w tym technologii, ochrony zdrowia, finansów, edukacji, marketingu, inżynierii, gastronomii i wielu innych. Każdy przykład jest opracowany przez ekspertów kariery i dopasowany do konkretnych stanowisk.

Co jeśli nie mam dużo doświadczenia zawodowego?

Mamy przykłady przeznaczone dla kandydatów na początkowym etapie kariery oraz osób zmieniających branżę. Skupiają się one na umiejętnościach uniwersalnych, wykształceniu, projektach i wolontariacie. Podkreśl to, co możesz wnieść na dane stanowisko, zamiast koncentrować się na liczbie lat doświadczenia.

Czy przykłady CV są bezpłatne?

Tak, wszystkie przykłady CV są całkowicie bezpłatne do przeglądania i wykorzystania. Możesz oglądać tyle przykładów, ile chcesz, aby znaleźć idealną inspirację dla własnego CV.

Jak długie powinno być moje CV?

Najlepiej, aby CV mieściło się na jednej stronie, zwłaszcza jeśli masz mniej niż 10 lat doświadczenia. W przypadku doświadczonych specjalistów dopuszczalne są dwie strony. Skup się na najnowszym i najbardziej adekwatnym doświadczeniu.

Jakie umiejętności powinny znaleźć się w moim CV?

Skup się na umiejętnościach najistotniejszych dla stanowiska, na które aplikujesz. Łącz umiejętności twarde (kompetencje techniczne) z miękkimi (komunikacja, przywództwo). Liczy się jakość, nie ilość – pracodawcy cenią specjalistów bardziej niż generalistów.

Czy mogę pobrać przykłady CV?

Tak, możesz użyć dowolnego przykładu CV jako punktu wyjścia w naszym edytorze i pobrać swoją spersonalizowaną wersję jako PDF. Kliknij przykład, uzupełnij go swoimi danymi i kliknij "Pobierz".