Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Rezly ("nosotros," "nuestro," o "nos"). Estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro servicio de creación de currículums impulsado por IA en rezly.ai.

Al utilizar nuestro servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilice nuestro servicio.

A los efectos de la legislación de protección de datos de la UE y el Reino Unido, Rezly.ai, operada desde Lituania, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos mediante los datos de contacto al final de esta política.

2. Información que Recopilamos

3. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Provisión del Servicio: Para proporcionar y mantener nuestro servicio de creación de currículums
• Mejora de IA: Para generar y mejorar el contenido del currículum utilizando inteligencia artificial
• Personalización: Para personalizar su experiencia y proporcionar sugerencias relevantes
• Comunicación: Para responder a sus consultas y proporcionar soporte al cliente
• Mejora: Para analizar patrones de uso y mejorar nuestro servicio
• Seguridad: Para proteger contra fraudes y garantizar la seguridad del servicio
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables

Cuando se aplica la legislación de protección de datos de la UE o el Reino Unido, tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales: la ejecución de nuestro contrato contigo (prestar el Servicio), nuestros intereses legítimos (mejorar, proteger y promocionar el Servicio), tu consentimiento (cuando lo solicitamos, por ejemplo para determinadas cookies) y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

4. IA y Procesamiento de Datos

Nuestro servicio utiliza inteligencia artificial para mejorar su experiencia de creación de currículums:

• Puntos clave generados por IA y sugerencias de contenido
• Generación de resumen profesional basada en su experiencia
• Optimización de contenido para ATS (Sistemas de Seguimiento de Solicitudes)
• Recomendaciones de plantillas basadas en su industria

El procesamiento de IA se realiza utilizando servicios de terceros seguros, incluidos OpenAI, de acuerdo con sus políticas de privacidad y nuestros estándares de protección de datos.

5. Compartición y Divulgación de Información

No vendemos, comerciamos ni transferimos de ninguna otra manera su información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios de terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro servicio, como procesamiento de IA, alojamiento y análisis.
• Procesadores de pago: Compartimos la información necesaria para procesar tu pago (como tu dirección de correo electrónico e ID de cuenta) con Stripe y, en compras realizadas en algunos países, con Lemon Squeezy, que actúa como merchant of record.
• Requisitos Legales: Podemos divulgar información si es requerido por la ley o para proteger nuestros derechos y seguridad.
• Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida.
• Consentimiento: Podemos compartir información con su consentimiento explícito.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Evaluaciones de seguridad y actualizaciones regulares
• Controles de acceso y medidas de autenticación
• Alojamiento e infraestructura seguras
• Capacitación de empleados sobre protección de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios a usted
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos
• Mejorar nuestros servicios

Cuando descargue su currículum, podemos retener una copia por un tiempo limitado para garantizar la calidad del servicio y proporcionar soporte si es necesario.

8. Sus Derechos y Opciones

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar acceso a su información personal
• Corrección: Solicitar la corrección de información inexacta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
• Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en un formato portátil
• Oposición: Oponerse a ciertas actividades de procesamiento
• Retiro: Retirar el consentimiento cuando el procesamiento se basa en el consentimiento

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información proporcionada a continuación.

Si te encuentras en la UE, el EEE o el Reino Unido, también tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia:

• Cookies Esenciales: Requeridas para la funcionalidad básica del servicio
• Cookies de Análisis: Nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con nuestro servicio
• Cookies de Preferencia: Recuerdan sus configuraciones y preferencias

Puede controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de su navegador, aunque deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del servicio.

10. Servicios de Terceros

Nuestro servicio puede integrarse con servicios de terceros:

• Servicios de IA: OpenAI y proveedores de IA similares para generación de contenido
• Pagos: Stripe y Lemon Squeezy para el procesamiento de pagos y la facturación
• Análisis: Google Analytics y servicios similares para análisis de uso
• Alojamiento: Proveedores de alojamiento en la nube para la entrega del servicio

Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad, y le recomendamos que las revise.

11. Privacidad de los Niños

Nuestro servicio no está destinado a menores de 16 años (o la edad mínima de consentimiento digital de tu país). No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos de inmediato.

12. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables e implementamos salvaguardias adecuadas para proteger su información.

13. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio mediante:

• Publicación de la nueva Política de Privacidad en esta página
• Actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política
• Envío de una notificación por correo electrónico para cambios significativos

Su uso continuado de nuestro servicio después de cualquier cambio constituye aceptación de la política actualizada.

14. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, comuníquese con nosotros:

15. Ley Aplicable

Esta Política de privacidad se rige por las leyes de la República de Lituania. Si eres consumidor, siguen aplicándose las leyes imperativas de protección de datos y de los consumidores del país donde vives, y puedes presentar reclamaciones o acciones ante los tribunales o autoridades de control de ese país.