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Normalmente respondemos a todas las consultas en un plazo de 24 a 48 horas en días laborables. Para problemas urgentes relacionados con tu cuenta o suscripción, priorizamos una respuesta más rápida.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Las funciones premium seguirán activas hasta el final del periodo de facturación en curso. No se aplican cargos por cancelación.

Tengo un problema técnico. ¿Qué hago?

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¿Puedo sugerir una nueva función?

¡Por supuesto! Nos encanta escuchar a nuestros usuarios. Usa el formulario de contacto o la opción de solicitud de funciones para compartir tus ideas. Revisamos regularmente los comentarios y priorizamos las funciones más solicitadas.

¿Es Rezly realmente gratis?

Sí, crear y descargar tu currículum es totalmente gratis. Ofrecemos funciones premium opcionales para quienes necesiten herramientas avanzadas de IA y guardados adicionales, pero la experiencia básica es gratuita para todos.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Puedes eliminar tu cuenta desde la configuración de tu cuenta. También puedes contactarnos a través del formulario y procesaremos tu solicitud. Ten en cuenta que la eliminación es permanente y se borrarán todos los currículums guardados.