Skip to main content

Hubungi Kami

Hubungi Rezly

Punya pertanyaan tentang Rezly AI? Kami siap membantu.

Email Kami

Hubungi kami melalui email

[email protected]

FAQ

Pertanyaan Umum

Jawaban cepat sebelum Anda menghubungi kami — mungkin Anda menemukan yang dicari di sini.

Berapa lama waktu respons?

Kami biasanya merespons semua pertanyaan dalam 24-48 jam pada hari kerja. Untuk masalah mendesak terkait akun atau langganan, kami memprioritaskan respons lebih cepat.

Bagaimana cara membatalkan langganan saya?

Anda bisa membatalkan langganan kapan saja dari halaman pengaturan akun. Fitur premium akan tetap aktif hingga akhir periode penagihan Anda saat ini. Tidak ada biaya pembatalan.

Saya mengalami masalah teknis. Apa yang harus saya lakukan?

Coba hapus cache browser dan segarkan halaman terlebih dahulu. Jika masalah berlanjut, silakan hubungi kami melalui formulir kontak dengan detail masalahnya, termasuk browser yang digunakan dan pesan error yang muncul.

Bisakah saya menyarankan fitur baru?

Tentu saja! Kami senang mendengar dari pengguna kami. Gunakan formulir kontak atau opsi permintaan fitur untuk berbagi ide Anda. Kami secara rutin meninjau umpan balik pengguna dan memprioritaskan fitur yang paling banyak diminta.

Apakah Rezly benar-benar gratis digunakan?

Ya, membuat dan mengunduh CV Anda sepenuhnya gratis. Kami menawarkan fitur premium opsional untuk pengguna yang membutuhkan alat AI canggih dan penyimpanan tambahan, tetapi pengalaman utama gratis untuk semua orang.

Bagaimana cara menghapus akun saya?

Anda bisa menghapus akun dari halaman pengaturan akun. Atau, hubungi kami melalui formulir dan kami akan memproses permintaan Anda. Harap dicatat bahwa penghapusan akun bersifat permanen dan semua CV yang tersimpan akan dihapus.