João Silva

Analista de Negócios

Detalhes Pessoais

joao.silva@email.com
+351 936 345 678
Lisboa, Portugal
in/joaosilva

Competências

Análise e documentação: Levantamento de requisitos, mapeamento de processos, análise de gaps, análise SWOT

Ferramentas: SQL, Tableau, Power BI, Microsoft Visio, Jira, Confluence

Metodologias: Agile/Scrum, Waterfall, BPMN, UML, Lean Six Sigma

Competências comportamentais: Gestão de stakeholders, comunicação, resolução de problemas, pensamento crítico

Perfil

Analista de negócios orientado a resultados com mais de 4 anos a otimizar processos, traduzir requisitos em soluções tecnológicas e apoiar decisões baseadas em dados. Experiência em projetos digitais no mercado português, alinhando stakeholders e entregando ganhos de eficiência e receita.

Experiência Profissional

Analista de Negócios Sênior

Tech Solutions Iberia

Lisboa, Portugal

março 2022 - presente

Liderei levantamento e análise de requisitos para 15+ implementações de plataformas SaaS.
Mapeei processos e redesenhei fluxos, elevando a eficiência operacional em 30% e reduzindo o tempo de ciclo em 20%.
Colaborei com equipas multifuncionais para entregar iniciativas de redução de custos de 3M€.
Produzi BRDs, user stories e critérios de aceitação claros para equipas de produto e engenharia.
Facilitei workshops com stakeholders para alinhar objetivos de negócio a soluções técnicas.
Coordenei testes UAT com taxa de aceitação de 98% e rollout sem incidentes críticos.

Analista de Negócios

FinServe Portugal

Porto, Portugal

junho 2021 - fevereiro 2022

Analisei processos core de crédito e identifiquei oportunidades de automação end-to-end.
Criei dashboards em Tableau e Power BI, reduzindo o tempo de decisão em 40%.
Gestionei stakeholders de risco, operações e IT garantindo alinhamento e comunicação clara.
Documentei processos AS-IS/TO-BE com BPMN e defini métricas de sucesso.
Apoiei integrações definindo requisitos de mapeamento e transformação de dados.
Realizei análises de gap e avaliações de risco para novas plataformas core banking.

Analista de Negócios Júnior

Consulting Partners

Coimbra, Portugal

agosto 2020 - maio 2021

Apoiei analistas seniores no levantamento e documentação de requisitos para clientes enterprise.
Executei análises de dados em Excel/SQL para identificar tendências operacionais.
Desenhei fluxogramas e user stories que suportaram equipas ágeis.
Participei em sessões de validação com clientes e recolhi feedback.
Mantive documentação atualizada e relatórios de progresso semanais.
Apoiei testes funcionais e tracking de defeitos até resolução.

Educação

Bacharelado em Administração de Empresas

Universidade de São Paulo

São Paulo, Brasil

set 2016 - mai 2020

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