Profile

Tiago Ferreira

Empregado de Mesa Experiente

  • [email protected]
  • +351 912 345 678
  • Lisboa, Portugal

Perfil

Empregado de mesa dedicado e profissional com 5 anos de experiência em restaurantes de elevado volume em Lisboa. Competente em serviço de mesa, atendimento ao cliente, gestão de reservas e coordenação com a cozinha. Reconhecido pela simpatia, rapidez no serviço e capacidade de proporcionar experiências gastronómicas memoráveis.

Experiência Profissional

  • Empregado de Mesa Principal
  • /
  • Restaurante Solar dos Presuntos
  • Lisboa, Portugal
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  • março 2022 - atual
  • Geri uma secção de 8 a 10 mesas, servindo em média 60 clientes por turno, mantendo elevados padrões de serviço e satisfação.
  • Formei e orientei 10 novos empregados de mesa nos procedimentos do restaurante, carta de vinhos e técnicas de atendimento ao cliente.
  • Aumentei a despesa média por mesa em 18% através de sugestões eficazes de entradas, sobremesas e vinhos premium da carta.
  • Colaborei com a equipa de cozinha para garantir a entrega atempada e precisa dos pedidos, mantendo 98% de precisão nas encomendas.
  • Resolvi reclamações de clientes de forma imediata e profissional, alcançando uma classificação de satisfação de 4,9/5 nas avaliações.
  • Geri reservas e disposição de lugares durante as horas de maior afluência, otimizando a rotação de mesas em 20%.
  • Empregado de Mesa
  • /
  • Cervejaria Ramiro
  • Lisboa, Portugal
  • /
  • junho 2019 - fevereiro 2022
  • Prestei serviço atencioso e personalizado aos clientes num ambiente de restauração dinâmico com elevada rotatividade.
  • Processei pedidos utilizando o sistema POS, geri pagamentos em dinheiro e multibanco com total rigor e precisão.
  • Mantive conhecimento aprofundado da ementa, sugestões do dia e harmonização de vinhos para auxiliar os clientes nas suas escolhas.
  • Assegurei que as mesas estavam devidamente preparadas, limpas e mantidas ao longo de cada turno de trabalho.
  • Auxiliei nas tarefas de abertura e fecho do restaurante, incluindo contagens de inventário e preparação da sala.
  • Recebi consistentemente feedback positivo dos clientes e fui nomeado Funcionário do Mês em três ocasiões distintas.

Formação

  • Curso Profissional de Restauração e Bar
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  • Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa
  • Lisboa, Portugal
  • /
  • set 2017 - jun 2019

Competências

  • Serviço: Gestão de Mesas, Anotação de Pedidos, Serviço de Alimentos e Bebidas, Conhecimento de Vinhos, Técnicas de Upselling
  • Técnico: Sistemas POS, Gestão de Reservas, Manuseamento de Numerário, Certificação de Higiene e Segurança Alimentar
  • Profissional: Atendimento ao Cliente, Comunicação, Multitarefa, Gestão de Tempo, Trabalho em Equipa
  • Idiomas: Português (Nativo), Inglês (Fluente), Espanhol (Intermédio)
Usar este Exemplo

Empregado de Mesa

Ideal para empregados de mesa, serventes e profissionais de restauração

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FAQ

Perguntas frequentes sobre exemplos de currículo

Respostas às dúvidas mais comuns sobre como usar os nossos exemplos de currículo.

Como uso estes exemplos de currículo?

Explore exemplos da sua área para se inspirar na estrutura, na linguagem e no conteúdo. Quando encontrar um de que goste, clique para ver o currículo completo e use-o como ponto de partida no nosso editor para criar o seu.

Posso personalizar um exemplo de currículo com as minhas informações?

Claro! Cada exemplo pode ser usado como modelo. Selecione o que preferir e comece a editar — substitua o conteúdo de exemplo pela sua própria experiência, competências e formação.

Têm exemplos de currículo para a minha área?

Oferecemos exemplos para uma vasta gama de setores: tecnologia, saúde, finanças, educação, marketing, engenharia, hotelaria e outros. Cada exemplo foi redigido por especialistas em carreiras e adaptado a funções reais.

E se não tiver muita experiência profissional?

Temos exemplos pensados para quem está a começar ou a mudar de carreira. Estes destacam competências transferíveis, formação, projetos e voluntariado. Foque-se no que pode contribuir, não nos anos de experiência.

Os exemplos de currículo são gratuitos?

Sim, todos os exemplos são totalmente gratuitos. Pode consultar quantos quiser até encontrar a inspiração ideal para o seu currículo.

Qual deve ser o tamanho do meu currículo?

O ideal é que o seu currículo tenha apenas uma página, especialmente se tiver menos de 10 anos de experiência. Para profissionais seniores, duas páginas podem ser adequadas. Concentre-se na experiência mais relevante e recente.

Que competências devo incluir no currículo?

Foque-se nas competências mais relevantes para a vaga a que se candidata. Inclua competências técnicas (programação, análise de dados) e interpessoais (comunicação, liderança). A qualidade é mais importante que a quantidade — os recrutadores preferem especialistas.

Posso descarregar os exemplos de currículo?

Sim, pode usar qualquer exemplo como ponto de partida no nosso editor e descarregar a sua versão personalizada em PDF. Clique num exemplo, adicione os seus dados e descarregue o ficheiro.