Skip to main content
Rezly AI

Emma Hansen

  • emma.hansen@email.no
  • +47 12 34 56 78
  • Oslo, Norge

Summary

Profesjonell og serviceinnstilt resepsjonist med 4 års erfaring fra travle kontormiljøer. Dyktig i kundeservice, flerlinjede telefonsystemer, planlegging og administrativ støtte, og kjent for å holde resepsjonsområdet positivt, ryddig og effektivt.

Experience

  • Frontdesk Resepsjonist
    • /
  • Tech Innovations Corporation
  • Oslo, Norge
    • /
  • Februar 2022 - Nåværende
  • Hilste og assisterte 50+ besøkende daglig, leverte unntaksmessig kundeservice og profesjonelt første inntrykk av firmaet.
  • Administrerte flerlinjet telefonsystem, ruterte anrop til relevante avdelinger og tok detaljerte meldinger med 100% nøyaktighet.
  • Planla og koordinerte møteromsbooking, sikret riktig oppsett og tilgjengelig teknisk utstyr.
  • Behandlet innkommende og utgående post, pakker og budleveranser og opprettholdt et strukturert sporingssystem.
  • Opprettholdt et ryddig resepsjonsområde og skapte et innbydende miljø for kunder og gjester.
  • Levererte administrativ støtte inkludert dataregistrering, arkivering og dokumentforberedelse til flere avdelinger.
  • Resepsjonist
    • /
  • Metro Medical Group
  • Bergen, Norge
    • /
  • Juni 2020 - Januar 2022
  • Administrerte pasientenes inn- og utsjekk, verifiserte forsikringsinformasjon og håndterte egenandeler.
  • Planla pasientavtaler i det elektroniske journalsystemet og optimaliserte legetilgjengelighet og pasientflyt.
  • Besvarte innkommende anrop profesjonelt, håndterte pasientforespørsler og dirigerte samtaler til riktig helsepersonell.
  • Opprettholdt konfidensielle pasientregistreringer i samsvar med GDPR-forordninger og kontorprinsipper.
  • Koordinerte med faktureringsavdelingen for å løse betalingsspørsmål og behandle forsikringskrav effektivt.
  • Assisterte med kontorlagring og bestilling av forsyninger for å sikre smidige daglige operasjoner.

Education

  • Sertifikat i kontoradministrasjon
    • /
  • Oslo Business Academy
  • Oslo, Norge
    • /
  • Jan 2019 - Dec 2019

Skills

  • Kommunikasjon: Telefonetikette, kundeservice, interpersonelle ferdigheter, profesjonell korrespondanse
  • Teknisk: Microsoft Office, flerlinjede telefonsystemer, planleggingsprogramvare, e-postadministrasjon
  • Administrativt: Avtaleplanlegging, dataregistrering, filsystemer, posthåndtering, besøksadministrasjon
  • Personlig: Tidsstyring, multitasking, problemløsning, oppmerksomhet på detaljer, vennlig opptreden
Bruk Dette Eksempelet
4.7(104 reviews)

Resepsjonist

Perfekt for resepsjonister, resepsjon og administrativ støtte roller

Bruk Dette Eksempelet
Ingen registrering nødvendig